Widerrufsrecht (Schweiz)

Kein Widerrufsrecht für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz.
Für Verbraucher*innen mit Wohnsitz bzw. Lieferadresse in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht bei Online-Käufen. Wir gewähren kein freiwilliges Widerrufsrecht. Rückgaben sind daher nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bei Mängeln möglich (siehe „Gewährleistung/Mängel“).

Anbieter / Kontakt
Bravios Deutschland GmbH
Salinentrift 38, 38364 Schöningen, Deutschland
Telefon: +49 5351 4257180
E-Mail: info@bravios.de

Gewährleistung / Mängel

Unberührt bleibt Ihre gesetzliche Gewährleistung bei mangelhafter Ware. Bitte melden Sie offensichtliche Mängel unverzüglich nach Erhalt unter Angabe der Bestell-/Rechnungsnummer an unsere oben genannte Kontaktadresse. Nach unserer Prüfung erfolgt – je nach Situation – Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Erstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Rücksendungen nach vorheriger Absprache

Rücksendungen aus der Schweiz erfolgen nur nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung und Vergabe einer Rücksendenummer (RMA). Unangekündigte Rücksendungen können nicht zugeordnet und nicht bearbeitet werden.

Rücksendeadresse (sofern von uns bestätigt):
Bravios Deutschland GmbH, Industriestraße 7, 38350 Helmstedt, Deutschland

• Kosten / Abgaben: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, einschließlich etwaiger Zollabgaben, Steuern und Gebühren (z. B. Einfuhrumsatzsteuer bei Rückimport nach Deutschland), trägt die Kundin/der Kunde.

• Verpackung / Zustand: Ware ist transportsicher und vollständig (inkl. Zubehör) zurückzusenden.

• Erstattung: Etwaige Erstattungen erfolgen – sofern vereinbart oder gesetzlich geschuldet – über dasselbe Zahlungsmittel.

Ausschlüsse

Kein Rückgaberecht (auch nicht freiwillig) besteht insbesondere bei:

• individuell angefertigten oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittenen Produkten,

• entsiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes/Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,

• Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.